공지사항

안녕하세요. 저희는 확실한 품질의 최상급 상품만을 엄선하여 취급하며, 고객님께 안전하게 상품을 전달하기 위해 전 과정을 세심하게 관리하고 있습니다. 아래 안내해 드리는 운영 규정을 반드시 확인하신 후 신중한 구매를 부탁드립니다. 1. 철저한 2단계 정밀 검수 시스템 • 완벽한 상품 상태를 유지하기 위해 모든 상품은 출고 전 총 2차례의 정밀 검수를 거칩니다. • 1차 검수: 해외 현지 물류 센터 입고 시 외관 상태 및 주문 옵션 일치 여부 확인 • 2차 검수: 국제 배송 출고 직전 최종 결함 유무 확인 및 안전 패킹 상태 재점검 2. 배송 및 통관 안내 • 배송 비용: 4,000원 (별도) • 배송 기간: 영업일 기준 평균 2주~3주 • 리오더, 생산, 입고, 검수등의 변수에 따라 길면 한달 까지 소요 될 수 있습니다. • 현지 상황 및 통관 일정에 따라 변동될 수 있습니다. • 시간적 여유를 두고 주문 부탁드립니다. • 필수 정보: 수령인 성함과 일치하는 개인통관고유부호를 반드시 기재해 주시기 바랍니다. 정보 불일치 시 통관 지연 등의 불이익이 발생할 수 있습니다. 3. 해외 1:1 직발주 상품 교환 및 환불 불가 규정 • 본 상품은 국내 재고 판매 방식이 아닌, 고객님의 주문과 동시에 해외 현지에서 1:1 맞춤발주 및 국제 운송이 시작되는 상품입니다. 이에 따라 다음의 사유로 인한 처리는 원칙적으로 제한됩니다. ☑ 취소 및 변경 불가: 주문 확인 후 즉시 현지 오더가 진행되므로, 발주 시작 이후에는 단순 변심, 사이즈 착오, 컬러 변경 등으로 인한 취소/교환/반품이 절대 불가합니다. ☑ 비용 구조의 특수성: 국제 항공 물류비 및 통관 비용이 상품 가격의 상당 부분을 차지 하는 해외 직구 특성상, 일반적인 국내 쇼핑몰과는 운영 방식이 다름을 사전 고지해 드립니다. 4. 제품 결함 및 무상 반품 예외 기준 • 아래 사항은 해외 제작 공정 및 장거리 운송 과정에서 발생하는 자연스러운 현상으로 제품의 결함이 아니며 무상 반품의 사유가 되지 않습니다. ☑ 마감 처리: 대량 생산 공정상 발생할 수 있는 미세한 실밥, 본드 자국, 초크 자국 등 ☑ 패키지 손상: 국제 운송 중 발생하는 박스 구겨짐이나 파손 (내용물에 이상 없는 경우) ☑ 주관적 판단: 고객님 모니터 해상도에 따른 색상 차이 및 개인적인 질감/가죽 결의 차이 [신중한 구매 결정 부탁드립니다] 해외 발주가 시작된 이후에는 모든 옵션 변경 및 취소가 물리적으로 어렵습니다. 주문 전 사이즈와 색상을 다시 한번 꼼꼼히 확인해 주시기 바랍니다. 항상 최상의 상품과 정직한 검수로 보답하겠습니다. 감사합니다.